Datenschutz

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung (www.ausm-keller.at)
‍Stand: 07.01.20261.
Verantwortlicher: Aus’m Keller / Mathias Fressner
Luthergasse 4 Top 102
8010 Graz, Österreich
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E-Mail: office@ausm-keller.at
Website: www.ausm-keller.at
‍Datenschutz-Kontakt: mathias@ausm-keller.at
‍Datenschutzbeauftragter: nicht bestellt

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Soweit beim Einsatz von Cookies/Tracking-Technologien erforderlich, holen wir vorab Ihre Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 ein.
‍Zwecke der Verarbeitung können insbesondere sein:
- Bereitstellung und Sicherheit der Website
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
- Abwicklung von Druckaufträgen (Angebote, Produktion, Versand, Rechnungslegung)
- Reichweitenmessung/Marketing (nur nach Einwilligung)

Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. Aufbewahrung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsabwehr)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, v. a. Tracking/Marketing)
- § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Einwilligung für nicht notwendige Cookies/Tracker)

3. Hosting (Webflow) & Server-Logfiles
‍Unsere Website wird über Webflow bereitgestellt.
Beim Aufruf der Website werden durch den Webserver automatisch sogenannte Server-Logfiles verarbeitet, insbesondere:

- IP-Adresse
- Datum/Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite/Datei
- Referrer-URLBrowser-/Geräteinformationen
- übertragene Datenmenge, Provider

‍Zweck: Betrieb der Website, Systemsicherheit, Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb).
Speicherdauer: Logs werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheits- und Betriebszwecke erforderlich ist.

‍Empfänger/Auftragsverarbeiter: Webflow (Hosting/Websitebereitstellung). Mit dem Anbieter bestehen – soweit erforderlich – datenschutzrechtliche Vereinbarungen (z. B. AVV).

4. Kontaktaufnahme
‍Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht, ggf. Telefonnummer und projektbezogene Informationen).

‍Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation/Organisation).
Speicherdauer: solange erforderlich; darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder solange potenzielle Ansprüche bestehen.

5. Abwicklung von Druckaufträgen (kein Online-Shop)
‍Wir betreiben keinen Online-Shop. Wenn es zu einem Druckauftrag kommt, verarbeiten wir – je nach Projekt – u. a.:
- Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
- Firmendaten (Firma, UID optional)
- Liefer-/Rechnungsadresse
- Auftragsdaten (Mengen, Textilien, Druckdetails)
- Kommunikation und Freigaben (z. B. Motive/Layouts, sofern übermittelt)
- Rechnungs-/Buchhaltungsdaten

‍Zweck: Angebot, Auftragserfüllung, Produktion, Versand, Rechnungslegung, Support.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).

6. Versanddienstleister (Quivo, Post/DPD/DHL)
Für den Versand von Druckaufträgen nutzen wir je nach Versandart Österreichische Post, DPD oder DHL, organisatorisch abgewickelt über den Anbieter Quivo.Dabei geben wir an die Versanddienstleister/Quivo jene Daten weiter, die zur Zustellung erforderlich sind (typischerweise Name, Adresse, ggf. E-Mail/Telefon für Zustellavis, Sendungsdaten).

‍Zweck: Versand/Zustellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. CRM (Pipedrive)
‍Wir verwenden Pipedrive als CRM, um Anfragen, Angebote und Kundenkommunikation zu verwalten.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte
- Firmen-/Projektinformationen
- Verlauf von Anfragen/Angeboten/Aufträgen

‍Zweck: effiziente Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Kundenverwaltung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/Vertrag) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an strukturierter Geschäftsorganisation).

8. Cookies & Einwilligungsmanagement (Usercentrics)
Wir nutzen Usercentrics als Consent-Management-Plattform, um Ihre Einwilligungen für Cookies/Tracking einzuholen und zu dokumentieren.Usercentrics verarbeitet dabei u. a.:
- Einwilligungsstatus (erteilt/abgelehnt), Zeitstempel
- ggf. pseudonyme Kennung, um Ihre Einstellungen zu speichern
- technische Informationen (z. B. Browser/Device)

‍Zweck: Einhaltung der rechtlichen Vorgaben und Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachweis/Organisation), sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 für das Setzen/Auslesen nicht notwendiger Cookies nur nach Einwilligung.
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‍Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen oder anpassen.

9. Webanalyse – Google Analytics (GA4)
‍Sofern Sie einwilligen, verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Website-Nutzung. Universal Analytics ist seit 01.07.2023 für Standard-Properties eingestellt; die Messung erfolgt heute typischerweise über GA4. Google Hilfe

‍Verarbeitete Daten (typisch): Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Interaktionen), technische Infos (Browser/Device), ggf. gekürzte IP-Adresse bzw. IP-Verarbeitung im Rahmen der GA4-Konfiguration.

‍Zweck: Reichweitenmessung, Verbesserung der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Widerruf: jederzeit über Cookie-Einstellungen.

10. Werbung – Google Ads (Conversion/Remarketing)
‍Sofern Sie einwilligen, verwenden wir Google Ads (z. B. Conversion-Messung und/oder Remarketing), um Werbekampagnen zu messen und zielgerichtete Anzeigen auszuspielen.

‍Zweck: Marketing, Erfolgsmessung, Remarketing.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Widerruf: jederzeit über Cookie-Einstellungen.

11. Werbung – Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Sofern Sie einwilligen, verwenden wir das Meta Pixel, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram zu messen und ggf. Remarketing/Zielgruppenbildung zu ermöglichen.

‍Zweck: Marketing, Conversion-Messung, Remarketing.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Widerruf: jederzeit über Cookie-Einstellungen.

12. Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA)
‍Durch den Einsatz von Dienstleistern (insb. Google, Meta, ggf. Webflow oder Pipedrive) kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR kommen, insbesondere in die USA.

Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf:
- einen Angemessenheitsbeschluss (z. B. EU-US Data Privacy Framework), sofern der jeweilige Anbieter entsprechend zertifiziert ist, Österreichische Datenschutzbehörde+2EUR-Lex+2
- oder Standardvertragsklauseln (SCC) und ggf. zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Hinweis: Das frühere Privacy Shield ist seit dem EuGH-Urteil Schrems II ungültig.

‍13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Rechnungs-/Buchhaltungspflichten).
Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Aufbewahrungspflichten oder Rechtsansprüche entgegenstehen.

14. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) bei Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an: mathias@ausm-keller.at

15. Beschwerderecht (Österreich)
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Österreich ist die:

‍Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42, 1030 Wien

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16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

‍Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Tools oder Rechtslagen ändern.
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